介護コンサルティングネット:有限会社業務改善創研|介護コンサルタント福岡浩

業務終了のお知らせ

コラム

介護コンサルタント福岡浩のコラム

書籍出版にあたり

書籍出版 居宅介護支援・訪問介護・通所介護 選ばれる事業所 運営の鉄則
運営基準・実地指導・介護サービス上の公表制度を深読みする

2019年

1月のコラム(2)
2019年1月26日更新
『説明』、『同意』、『交付』の説明をしないとどうなるか
1月のコラム
2019年1月24日更新
準備する事業所としない事業所の差

2018年

10月のコラム
2018年10月12日更新
自立支援・重度化防止を踏まえた利用者本位の介護サービスの実現に向けて
7月のコラム
2018年7月18日更新
介護事業所の業務改善が進まない3つの原因
6月のコラム
2018年6月26日更新
「訪問介護におけるサービス行為ごとの区分等について」の一部改正について
5月のコラム
2018年5月31日更新
介護事業の経営環境に影響する財政制度等審議会が示した
「新たな財政健全化計画等に関する建議」
4月のコラム
2018年4月4日更新
介護サービス情報の公表制度における事業所訪問調査300件に!
そこから見えてきたこと
2月のコラム
2018年2月8日更新
それは公的な文書です
1月のコラム
2018年1月18日更新
「指定介護事業所管理者誓約書」をお忘れではないでしょうか

2017年

11月のコラム
2017年11月8日更新
介護保険サービスをマーケティングフレームで考える
10月のコラム
2017年10月21日更新
介護業界だけではない人手不足が深刻化
8月のコラム
2017年8月18日更新
介護事業所のICT化で生産性向上&業務効率化へ
4月のコラム
2017年4月13日更新
寄り添う介護だけでなく顧客満足度も追求しよう
2月のコラム
2017年2月15日更新
顧客本位のケアプランはどうやって作成されているか?
1月のコラム
2017年1月25日更新
介護事業所や介護施設のホームページに一言

2016年

12月のコラム
2016年12月6日更新
介護事業における「辞令」の必要性
11月のコラム
2016年11月4日更新
今こそ運営基準の再確認
9月のコラム
2016年9月2日更新
訪問調査でわかる介護事業所のサービスの質の二極分化
8月のコラム
2016年8月15日更新
接遇マナー研修はなぜ見直しが必要か
6月のコラム
2016年6月4日更新
対照的な研修講師依頼の仕方二つの事例
5月のコラム
2016年5月9日更新
分かっているようでわかっていない「介護保険はなぜ始まったか?」
4月のコラム
2016年4月5日更新
個人的に参加する外部研修と事業所のサービスの質を高める研修
2月のコラム(2)
2016年2月19日更新
各地で設立されている介護事業所連絡会
2月のコラム
2016年2月2日更新
介護サービス情報の公表における公表内容で気になる項目

2015年

12月のコラム
2015年12月11日更新
介護サービス情報の公表制度の基本情報にある「3.事業所におけて介護サービス(予防を含む)に従事する従業者に関する事項」から見える『人が辞める事業所・人が育つ事業所』
10月のコラム
2015年10月22日更新
介護サービス情報の公表制度の運営情報調査票項目にある「相談、苦情等対応に関するマニュアルがある」の理解が不十分な介護事業所
9月のコラム
2015年9月1日更新
紛らわしいリハビリ特化型デイサービス(通所介護)
8月のコラム
2015年8月11日更新
厚生労働省から発表された『平成26年度介護給付費実態調査の概況』から見えること
5月のコラム
2015年5月11日更新
気付き難い「平成27年度集団指導講習会」の微妙な変化
3月のコラム
2015年3月27日更新
要介護3という基準の重要性と「介護保険サービスのプロフェッショナル」
1月のコラム(2)
2015年1月28日更新
ブラックは企業だけじゃない ブラック社員もいる
1月のコラム
2015年1月22日更新
目的を整理する「6W3H」

2014年

12月のコラム(2)
2014年12月28日更新
『平成27年度予算の編成等に関する建議(平成26年12月25日財政制度等審議会)』を読んで気になる一文
12月のコラム
2014年12月10日更新
『独立型ケアマネジャー(居宅介護支援事業所)』の考察
11月のコラム
2014年11月30日更新
同時に行われる法改正と報酬改定
10月のコラム
2014年10月18日更新
利用者やその家族の視点で介護事業を見る
9月のコラム
2014年9月9日更新
職員定着率と組織運営
8月のコラム
2014年8月15日更新
平成27年度介護保険制度改正と介護事業運営
6月のコラム
2014年6月21日更新
管理者交代を断行するとき
5月のコラム
2014年5月17日更新
事業所長と管理者の兼務
4月のコラム(2)
2014年4月15日更新
個人商店的介護事業所の功罪
4月のコラム(1)
2014年4月3日更新
訪問医療の医業経営者からのご相談
2月のコラム(2)
2014年2月19日更新
それは記録書ではなくチェックリストです
2月のコラム(1)
2014年2月12日更新
「必要ない」という事業者ほど必要なコンサルティング
1月のコラム
2014年1月8日更新
御社と貴社の使い分け

2013年

12月のコラム
2013年12月4日更新
親族その他の介護のために離職する人が48万7千人
10月のコラム
2013年10月8日更新
「成功体験から学ぶこと」と「失敗から学ぶこと」
9月のコラム
2013年9月3日更新
崩れやすいPDCAサイクル
7月のコラム
2013年7月27日更新
ケアプラン作成ソフトは色々とあるけれど
6月のコラム
2013年6月1日更新
社内・事業所内研修は参加する?出席する?受講する?
4月のコラム
2013年4月21日更新
経験豊富な人材の採用リスク
3月のコラム
2013年3月15日更新
デイサービス急速増加のわけ
1月のコラム
2013年1月12日更新
「確認」の仕方

2012年

12月のコラム
2012年12月2日更新
介護事業従業者の「教育」と「育成」をどう考えるのか
9月のコラム
2012年9月25日更新
介護技術より会話技術
8月のコラム
2012年9月1日更新
職場の「組織図」と「業務フロー図」
7月のコラム
2012年7月23日更新
『通所介護実態調査』の調査結果(概要/全体版)から見えてくるお泊りデイサービスの実体
4月のコラム
2012年4月5日更新
『交付金』が『加算』に!
3月のコラム(2)
2012年3月19日更新
ベテランヘルパーさんたちが言う「活動」って何?
3月のコラム
2012年3月6日更新
通所介護事業所開業ラッシュで競争激化!?
2月のコラム
2012年2月19日更新
法改正&報酬改定にまつわるセミナー、研修が花盛り
1月のコラム
2012年1月15日更新
2012年を迎えて

お悩みへの回答集

お悩みへの回答
2011年8月29日更新
正社員からパートになるように言われました。

2011年

12月のコラム(2)
2011年12月18日更新
介護職員処遇改善交付金の行方
12月のコラム(1)
2011年11月26日更新
日本福祉大学経済学部ゲスト講義を終えて
11月のコラム
2011年11月8日更新
あなたは不在の管理者や同僚の居所や行動を把握していますか?
10月のコラム
2011年10月2日更新
ファミレスで利用者の話に花が咲く
9月のコラム
2011年8月29日更新
サッカー日本代表チームに見られる高度な社会的感受性を介護現場に
8月のコラム
2011年8月5日更新
『「結果」と「原因」の法則』を読み返す
7月のコラム
2011年7月8日更新
法改正で介護事業者は自然淘汰か!?
6月のコラム
2011年5月26日更新
介護報酬のトップ入れ替わり
5月のコラム
2011年5月4日更新
高齢者のセルフネグレクト(自己放任)
4月のコラム
2011年5月3日更新
もし介護事業所の管理者がドラッカーの『マネジメント』を読んだら
3月のコラム
2011年3月21日更新
介護サービス情報の公表制度はどうなるか
2月のコラム
2011年2月12日更新
「苦情」と「クレーム」そして「処理」と「対応」
1月のコラム
2011年1月28日更新
グループホームとデイサービスが儲かっている?

2010年

12月のコラム
2010年12月29日更新
情報共有という合言葉?
11月のコラム
2010年11月29日更新
介護保険法改正の議論最終とりまとめ
10月のコラム
2010年10月29日更新
介護保険制度に導入された幻の「競争原理」
9月のコラム
2010年10月9日更新
地域包括ケアって何だろう?
8月のコラム
2010年8月18日更新
研修・勉強会の賞味期限(2)
7月のコラム
2010年8月1日更新
介護職員募集と求人誌の怪
6月のコラム
2010年6月21日更新
社会保障審議会介護保険部会資料から読み取ること
5月のコラム
2010年5月3日更新
家族経営による介護事業の考察2
3,4月のコラム
2010年4月15日更新
家族経営による介護事業の考察
2月のコラム
2010年2月28日更新
ラジオ日本「さわやか介護」に出演
1月のコラム
2010年1月15日更新
「風に吹かれて」2010年はどうなるのでしょう?

2009年

12月のコラム
2009年12月28日更新
「介護サービス情報公表」の調査について
11月のコラム
2009年11月7日更新
「法令遵守責任者」の届出
10月のコラム
2009年10月27日更新
「ご苦労さま」と「お疲れさま」
9月のコラム
2009年9月13日更新
事業成功の方程式はあるか
8月のコラム
2009年8月20日更新
私が尊敬するケアマネジャー
7月のコラム
2009年7月13日更新
特定事業所加算の狙いは何か
6月のコラム
2009年6月22日更新
「忙しい」と「時間がない」
5月のコラム
2009年5月3日更新
『情報共有』は共通認識から
4月のコラム
2009年4月1日更新
営利と非営利
3月のコラム
2009年3月11日更新
日本人が苦手な自己アピール
2月のコラム
2009年2月4日更新
「介護給付費の見直し」と次期介護保険法改正
1月のコラム
2009年1月12日更新
「ガンバ大阪天皇杯優勝」からわかること

2008年

12月のコラム
2008年12月14日更新
100年に一度の大不況と介護給付費3%増
11月のコラム
2008年11月6日更新
会議、事例検討会、研修会、ケアカンファレンスの違い?
10月のコラム
2008年10月4日更新
老年内科、老年科の必要性
8月のコラム
2008年8月24日更新
管理と管理者
7月のコラム
2008年7月19日更新
研修会・勉強会の賞味期限?
6月のコラム
2008年6月9日更新
入院・手術を体験してわかった医療サービスの質
5月のコラム
2008年4月19日更新
介護サービスにおける是正措置と予防措置
4月のコラム
2008年3月29日更新
介護事業における目的と手段の連鎖
3月のコラム
2008年2月26日更新
介護事業におけるマーケットインの発想
2月のコラム
2008年1月26日更新
アポイントメントとレスポンス、アクセス
1月のコラム
2008年1月10日更新
年頭にあたって「オシムと岡ちゃん」

2007年

特別コラム
2007年12月25日更新
2007年を振り返って
12月のコラム
2007年12月1日更新
「クールヘッドとウォームハート」
11月のコラム
2007年11月1日更新
なぜ、PDCAサイクルが回らないか
10月のコラム
2007年10月1日更新
権限と責任
9月のコラム
2007年8月27日更新
介護事業の差別化と競争優位性
8月のコラム
2007年7月24日更新
介護のプロと経営のプロ
7月のコラム
2007年6月28日更新
創業者の経営理念はどこへ
臨時緊急コラム
2007年6月14日更新
コムスンだけが悪者で終われるのか
6月のコラム
2007年6月4日更新
利用者という名のお客様
5月のコラム
2007年5月3日更新
介護大手三社の不正請求問題から学ぶこと
4月のコラム
2007年4月3日更新
厚生労働行政モニターの委嘱を受けて
3月のコラム
2007年3月3日更新
各都道府県地域ケア整備構想策定事務担当者会議資料から何が読み取れるか?
2月のコラム
2007年2月1日更新
介護事業を撤退する事業所が増える!?
1月のコラム
2007年1月4日更新
年頭にあたって

2006年

12月のコラム
2006年12月10日更新
要介護認定見直しのための実態調査開始
11月のコラム
2006年10月31日更新
要介護3~5の受給者が年間60万人増加!
10月のコラム
2006年9月30日更新
介護業界もM&A時代に突入か?!
9月のコラム
2006年8月25日更新
来年度から指導・監査が変わる!
8月のコラム
2006年7月25日更新
介護サービス情報の公表制度の調査に係って
7月のコラム
2006年6月10日更新
10年後に自己負担額が倍増するというシナリオ
6月のコラム
2006年5月31日更新
これからの介護事業には、「学習」「習得」「実践」「会得」「伝承」の仕組みづくりを!
5月のコラム
2006年4月30日更新
介護サービス情報の公表制度が始まります。
4月のコラム
2006年2月25日更新
いよいよ改正介護保険法施行
3月のコラム
2006年2月25日更新
原因追究VS責任追及
2月のコラム
2006年1月31日更新
サービスの品質向上を極めると本質に辿り着く
1月のコラム
2005年12月24日更新
ユニクロとスターバックスコーヒーに見る顧客重視志向

2005年

12月のコラム
2005年12月5日更新
「遅れている病院の顧客サービス意識」
11月のコラム
2005年11月5日更新
優秀な介護職員をどう取り揃えるか?!
10月のコラム
2005年10月8日更新
差別化と競争優位性

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